1. 郊外型 大型店舗 カウンタースタッフ

    会員勧誘にVOCを活用

  2. 郊外型 大型店舗 ホールスタッフ

    VOCに傾聴してお客様とのつながりを大切にしたい

  3. 郊外型 大型店舗 マネージャー

    問題解決・課題克服のスピード化に繋がった

  4. 郊外型 大型店舗 ホールスタッフ

    VOC活動の重要性を学びました

  5. 郊外型 大型店舗 副店長

    先手のサービスをおこなう自店の強みを強化、VOCを元にした毎週のスタッフMTGで課題...

  6. 主駅前型 中型店舗 主任

    アルバイトの定着率が低い為、接客が個人頼みにCRM活動を通して積上げ式顧客対応を実現...