質問の効果

「なぜコミュニケーション力が重要だと思いますか?」

このように聞かれると、あなたは今「コミュニケーション力が重要な理由」について考えていると思います。
「コミュニケーション力が本当に重要なのか」について検証することは飛ばし、「コミュニケーション力は重要である」という考えに意識が向かっています。
質問の効果とは、質問する側の思う方向に相手の意識をむけることができることです。

質問することは、相手に許可をとり主導権を渡し判断をゆだねることでもありますが、その質問に答えることで意識の進む方向は質問する側の影響を受けます。
良い質問は、気づきを促し行動へと繋がっていきますが、反対に悪い質問からは、ネガティブな感情が生まれ委縮し行動が止まってしまいます。

「なぜできなんだ?」というできない理由へ意識が向かう質問より
「どうしたらできるんだ?」という次の行動に繋がる質問のほうが相手の行動を促します。
今置かれている状況は同じでも将来は大きく変わるでしょう。

良いリーダーとは、メンバーが前向きになれる質問ができる人のことです。

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