1. 郊外型 大型店舗　カウンタースタッフ

    郊外型 大型店舗　カウンタースタッフ

    会員勧誘にVOCを活用

  2. 郊外型 大型店舗　ホールスタッフ

    郊外型 大型店舗　ホールスタッフ

    VOCに傾聴してお客様とのつながりを大切にしたい

  3. 郊外型 大型店舗　マネージャー

    郊外型 大型店舗　マネージャー

    問題解決･課題克服のスピード化に繋がった

  4. 郊外型 大型店舗　ホールスタッフ

    郊外型 大型店舗　ホールスタッフ

    VOC活動の重要性を学びました

  5. 郊外型 大型店舗　副店長

    郊外型 大型店舗　副店長

    先手のサービスをおこなう自店の強みを強化、VOCを元にした毎週のスタッフMTGで課題...

  6. 主駅前型 中型店舗　主任

    主駅前型 中型店舗　主任

    アルバイトの定着率が低い為、接客が個人頼みにCRM活動を通して積上げ式顧客対応を実現...